Når en faktura forbliver ubetalt efter forfaldsdatoen, kan det skabe udfordringer for en virksomheds likviditet og daglige drift. Det er derfor essentielt at have en klar strategi for, hvordan man håndterer udestående fordringer, og i dette blogindlæg kommer vi nærmere ind på de forskellige faser i inddrivelsen, herunder muligheden for retslig inkasso.
Ved at følge en struktureret proces sikrer man, at alle juridiske krav overholdes, samtidig med at sandsynligheden for at få sine penge hjem øges markant. Vi gennemgår her de vigtigste trin fra den første venlige påmindelse til den mere formelle behandling i retssystemet.
Indholdsfortegnelse
Opstarten af inddrivelsen: Rykkere og lovkrav
Processen for gældsinddrivelse begynder typisk med, at kreditor sender en eller flere betalingspåmindelser, også kendt som rykkere, til skyldneren. Selvom der ikke findes et decideret lovkrav om at sende et bestemt antal rykkere før en sag overgår til inkasso, betragtes det som god forretningsskik at give kunden en chance for at rette op på manglende betaling.
Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at der ifølge renteloven må pålægges et rykkergebyr på maksimalt 100 kroner per rykker, og man kan højst opkræve gebyr for tre rykkere med mindst ti dages mellemrum.
Disse indledende skridt har til formål at afklare, om den manglende betaling skyldes en forglemmelse, en midlertidig likviditetsmangel eller måske en utilfredshed med den leverede vare.
Ved at opretholde en professionel dialog i denne fase kan man ofte løse sagen hurtigt og bevare en god kunderelation. Hvis skyldneren imidlertid ikke reagerer på de fremsendte rykkerskrivelser, er det nødvendigt at varsle om næste skridt i processen. Det er her, fundamentet for den videre inddrivelse bliver lagt, således at man kan dokumentere sine forsøg på at opnå en frivillig løsning.
Overgangen fra påmindelse til inkassovarsel
Når de almindelige rykkere ikke har ført til betaling, skal kreditor sende et formelt inkassovarsel, som ofte refereres til som et paragraf ti brev efter inkassoloven. Dette varsel er en juridisk betingelse for, at sagen senere kan overdrages til en ekstern samarbejdspartner eller indbringes for domstolene. Varslet skal tydeligt informere skyldneren om, at manglende betaling inden for en frist på mindst ti dage vil medføre yderligere omkostninger og potentielt en overdragelse til inkasso.
I denne fase kan man vælge at benytte et professionelt retslig inkasso forløb for at sikre, at alle formelle krav er opfyldt til punkt og prikke. Hvis skyldneren stadig ikke betaler efter varslets udløb, betragtes sagen som værende i den udenretslige inkassofase. Her vil man ofte forsøge at kontakte skyldneren via telefon, brev eller elektroniske meddelelser for at indgå en afdragsordning eller opnå fuld betaling af hovedstolen samt renter og gebyrer.
Fogedrettens medvirken i inddrivelsesprocessen
Hvis den udenretslige indsats ikke bærer frugt, kan det blive nødvendigt at eskalere sagen til domstolene for at opnå et såkaldt fundament for kravet. Dette foregår ofte ved at indsende et betalingspåkrav til fogedretten, forudsat at skyldneren ikke har gjort indsigelser mod gælden. Når retten har påtegnet betalingspåkravet, har det samme retsvirkning som en dom, hvilket betyder, at forældelsesfristen forlænges fra de normale tre år til ti år.
Næste skridt er et møde i fogedretten, hvor skyldneren indkaldes til at afgive forklaring om sin økonomiske situation og sine aktiver. På mødet har kreditor mulighed for at foretage udlæg i skyldnerens værdier, såsom ejendomme, biler eller indestående på bankkonti, som sikkerhed for det skyldige beløb.
Dette er et kraftfuldt værktøj, da det giver kreditor en fortrinsret til værdierne og ofte motiverer skyldneren til at overholde en aftalt afdragsplan for at undgå en tvangsauktion over de udlagte aktiver.
Fordele ved professionel gældshåndtering
At overlade opgaven til et specialiseret inkassofirma giver en række fordele for virksomheden, som derved kan fokusere deres ressourcer på kerneforretningen. Eksperter på området har indgående kendskab til gældende lovgivning og ved præcis, hvilke procedurer der skal følges for at opnå de bedste resultater i både fogedretten og den civile ret. Herunder kan de bistå med:
-
Verificering af gældens korrekthed og legitimitet
-
Professionel og etisk kontakt til skyldneren via flere kanaler
-
Udarbejdelse og indsendelse af juridiske dokumenter til retssystemet
-
Løbende overvågning og administration af indgåede afdragsordninger
Ved at benytte ekstern bistand øges chancerne for en hurtig afklaring, da skyldnere ofte reagerer mere proaktivt, når en tredjepart bliver involveret i sagen. Desuden sikrer man, at alle renter og gebyrer bliver korrekt beregnet og opkrævet i overensstemmelse med de juridiske rammer. Dette skaber en tryghed for både kreditor og skyldner, da processen foregår efter faste retningslinjer og med respekt for god inkassoskik.
Kontakt Inkasso Mægleren for effektiv gældsinddrivelse
Hos Inkasso Mægleren har vi over tredive års erfaring med at sikre, at danske virksomheder får deres tilgodehavender hjem. Vi tilbyder en professionel løsning, hvor du modtager hundrede procent af din hovedstol retur, da vi arbejder uden provision på selve gælden. Vores tilgang er altid præget af grundighed og respekt for dine kunderelationer, hvilket sikrer en etisk håndtering af alle sager.
Gennem vores online portal kan du følge dine sager i døgndrift, og vi tilbyder fleksible løsninger uden lange bindinger. Du kan kontakte os på telefon 49 20 00 50 eller via email på info@inkassomaegleren.dk for at høre mere om vores ydelser. Vi står klar til at hjælpe din virksomhed med effektiv inddrivelse, så I kan bevare et sundt cashflow og fokusere på jeres vækst.
